Saber o que uma plataforma guarda sobre si não devia exigir um curso de direito, por isso a Vinyl diz as coisas com clareza. Esta página cobre o que recolhemos, porquê, quanto tempo o guardamos e o que nos pode pedir a esse respeito. Ao usar a plataforma, aceita o aqui descrito.
Somos o operador, não um simples site de informação, e isso tem uma consequência concreta: temos dados reais sobre si. Quando numa conta passam registos, depósitos e levantamentos, acumula-se por força mais informação do que uma simples visita exigiria. Tudo isto serve três coisas, o funcionamento da conta, as condições da licença e a segurança da plataforma.
O que recolhemos
Os dados que guardamos dividem-se em alguns grupos, e por trás de cada um há uma razão. Uma parte é o que indica no registo. Outra nasce quando o dinheiro entra e sai da conta. E outra chega automaticamente do seu dispositivo assim que se liga.
Os grupos principais são estes:
- Dados da conta, como nome, data de nascimento, e-mail e morada indicados no registo
- Documentos de verificação exigidos pelas obrigações KYC e de branqueamento de capitais
- Dados de transação para depósitos, levantamentos e histórico de jogo
- Dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador, informação do dispositivo e páginas abertas
Os documentos de verificação não os guardamos por gosto, mas porque a licença e as regras contra o branqueamento o exigem. Os dados técnicos, esses, mantêm a plataforma a funcionar e segura. Nenhum campo é recolhido para traçar de si um retrato que vá além do que o funcionamento da conta pede.
Para que servem os seus dados
Os seus dados não são vendidos, nem alugados, nem alguma vez cedidos a anunciantes. O uso fica onde deve ficar: a conta funciona, os pagamentos passam, as obrigações legais e de licença cumprem-se, e quando escreve ao apoio recebe uma resposta. Os parceiros externos, como o prestador de pagamentos, veem apenas a parte que a sua tarefa exige, nada mais.
Os cookies mantêm a plataforma a funcionar e guardam as suas preferências de uma visita para a outra. São pequenos ficheiros de texto no seu dispositivo, e pode desativá-los a qualquer momento nas definições do navegador. Dois pontos merecem ainda ser assinalados:
- A nossa gestão de cookies descreve com mais detalhe os tipos e o seu controlo
- Um clique numa ligação para um site externo leva-o para a política desse site, sobre a qual não temos qualquer influência
Leia as condições de um site externo antes de aí deixar informação pessoal, pois o seu tratamento dos dados está fora do nosso alcance.
Conservação, segurança e prazos
Os dados residem em servidores de acesso restrito, e todo o tráfego entre o seu navegador e a plataforma passa por encriptação SSL. Os documentos de verificação e de transação ficam guardados enquanto a lei e as regras contra o branqueamento o exigirem, o que fixa um período mínimo antes do qual não os podemos apagar. Terminado esse prazo, os dados são removidos dos nossos sistemas.
Trata-se de uma obrigação legal, não de uma preferência nossa. É a mesma regra que torna possível responder a uma autoridade ou a uma auditoria, se alguém o pedir. Assim que os dados deixam de ser precisos e nenhuma regra impõe a sua conservação, desaparecem dos sistemas.
Os seus direitos
Tem direitos reais sobre os seus dados, e exerce-os ao contactar-nos:
- Pedir o acesso aos dados que temos sobre si
- Pedir a retificação de informações incorretas
- Pedir a eliminação dos nossos registos, nos limites do que a lei obriga a conservar
- Perguntar como as suas informações foram tratadas
Cada pedido é tratado num prazo razoável. Em Portugal, o tratamento de dados pessoais rege-se pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e pela lei nacional, sob a supervisão da Comissão Nacional de Proteção de Dados, a CNPD, a quem pode levar a questão se considerar que os seus dados foram mal tratados.
Alterações a esta política
Esta página muda quando a nossa atividade ou as regras aplicáveis mudam. A data da última revisão consta no topo, para que veja num relance quão recente é. Um olhar de seis em seis meses basta para se manter informado.
