Saber qué guarda una plataforma sobre ti no debería exigir una carrera de derecho, así que Vinyl lo dice con claridad. Esta página cubre qué recogemos, por qué, cuánto tiempo lo guardamos y qué nos puedes pedir al respecto. Al usar la plataforma, aceptas lo aquí descrito.
Somos el operador, no un simple sitio de información, y eso tiene una consecuencia concreta: tenemos datos reales sobre ti. Cuando en una cuenta pasan registros, depósitos y retiradas, se acumula por fuerza más información de la que una simple visita exigiría. Todo esto sirve a tres cosas, el funcionamiento de la cuenta, las condiciones de la licencia y la seguridad de la plataforma.
Qué recogemos
Los datos que guardamos se dividen en algunos grupos, y detrás de cada uno hay una razón. Una parte es lo que indicas en el registro. Otra nace cuando el dinero entra y sale de la cuenta. Y otra llega automáticamente desde tu dispositivo en cuanto te conectas.
Los grupos principales son estos:
- Datos de la cuenta, como nombre, fecha de nacimiento, correo y domicilio indicados en el registro
- Documentos de verificación exigidos por las obligaciones KYC y de blanqueo de capitales
- Registros de transacción para depósitos, retiradas e historial de juego
- Datos técnicos, como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y páginas abiertas
Los documentos de verificación no los guardamos por gusto, sino porque la licencia y las reglas contra el blanqueo lo exigen. Los datos técnicos, esos, mantienen la plataforma en marcha y segura. Ningún campo se recoge para trazar de ti un retrato que vaya más allá de lo que el funcionamiento de la cuenta pide.
Para qué sirven tus datos
Tus datos no se venden, ni se alquilan, ni se ceden nunca a anunciantes. El uso queda donde debe quedar: la cuenta funciona, los pagos pasan, las obligaciones legales y de licencia se cumplen, y cuando escribes a atención al cliente recibes una respuesta. Los socios externos, como el proveedor de pagos, ven solo la parte que su tarea exige, nada más.
Las cookies mantienen la plataforma en marcha y guardan tus preferencias de una visita a otra. Son pequeños ficheros de texto en tu dispositivo, y puedes desactivarlas en cualquier momento en los ajustes del navegador. Dos puntos merecen además señalarse:
- Nuestra gestión de cookies describe con más detalle los tipos y su control
- Un clic en un enlace a un sitio externo te lleva a la política de ese sitio, sobre la que no tenemos influencia alguna
Lee las condiciones de un sitio externo antes de dejar allí información personal, pues su tratamiento de los datos está fuera de nuestro alcance.
Conservación, seguridad y plazos
Los datos residen en servidores de acceso restringido, y todo el tráfico entre tu navegador y la plataforma pasa por cifrado SSL. Los documentos de verificación y de transacción se guardan mientras la ley y las reglas contra el blanqueo lo exijan, lo que fija un periodo mínimo antes del cual no los podemos borrar. Terminado ese plazo, los datos se retiran de nuestros sistemas.
Se trata de una obligación legal, no de una preferencia nuestra. Es la misma regla que hace posible responder a una autoridad o a una auditoría, si alguien lo pide. En cuanto los datos dejan de ser necesarios y ninguna regla impone su conservación, desaparecen de los sistemas.
Tus derechos
Tienes derechos reales sobre tus datos, y los ejerces al contactarnos:
- Pedir el acceso a los datos que tenemos sobre ti
- Pedir la rectificación de información incorrecta
- Pedir la supresión de nuestros registros, dentro de los límites de lo que la ley obliga a conservar
- Preguntar cómo se ha tratado tu información
Cada solicitud se atiende en un plazo razonable. En España, el tratamiento de datos personales se rige por el Reglamento General de Protección de Datos y por la ley nacional, bajo la supervisión de la Agencia Española de Protección de Datos, la AEPD, a quien puedes llevar la cuestión si consideras que tus datos se han tratado mal.
Cambios en esta política
Esta página cambia cuando nuestra actividad o las reglas aplicables cambian. La fecha de la última revisión consta arriba, para que veas de un vistazo cuán reciente es. Un vistazo cada seis meses basta para mantenerte informado.
